Las herramientas digitales en la enseñanza de Lengua y Literatura y su impacto en los fenómenos de diglosia en entornos educativos virtuales.

Resumen

La presente investigación analiza el impacto de las herramientas digitales en la enseñanza de Lengua y Literatura y su relación con los fenómenos de diglosia en entornos educativos virtuales, a partir de un estudio desarrollado en el contexto de la educación ecuatoriana. El trabajo se sustenta en un enfoque metodológico mixto, con un diseño no experimental, descriptivo–relacional y de corte transversal, lo que permitió explorar tanto las tendencias cuantitativas en el uso de medios digitales como las percepciones sociolingüísticas de los estudiantes respecto al empleo de registros formales e informales en espacios académicos digitales. La población estuvo conformada por 98 estudiantes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico intencional. Como técnica de recolección de datos se empleó la encuesta, aplicada a través de la plataforma Google Forms, utilizando un cuestionario estructurado con escala tipo Likert. Los resultados evidencian que el uso de herramientas digitales en el aula no se realiza de manera sistemática; sin embargo, los estudiantes valoran positivamente su aporte al proceso de enseñanza-aprendizaje, especialmente en la comprensión de contenidos y en la motivación hacia la lectura y la escritura en entornos virtuales. Asimismo, los hallazgos muestran que la incorporación de recursos digitales no conduce de forma automática al uso inadecuado del lenguaje. La mayoría de los estudiantes demuestra una capacidad significativa para diferenciar entre el registro lingüístico formal requerido en las actividades académicas y el registro informal propio de las redes sociales y la comunicación digital cotidiana. En este sentido, se confirma que la diglosia en contextos educativos virtuales se manifiesta de manera situacional y controlada, siendo la mediación docente un factor determinante para el fortalecimiento de la competencia comunicativa formal en el área de Lengua y Literatura. Se concluye que las herramientas digitales, cuando son integradas desde una perspectiva pedagógica reflexiva, pueden convertirse en aliadas del desarrollo lingüístico, favoreciendo tanto el rendimiento académico como la formación de una conciencia crítica sobre el uso del lenguaje en los entornos digitales contemporáneos.